Милли, уставшая от прошлого, решает начать всё заново и с облегчением погружается в размеренную жизнь горничной в величественном особняке Винчестеров. Однако за безупречным фасадом и чопорным порядком скрывается гнетущая атмосфера: шёпот в пустых коридорах, запретные комнаты и тревожные взгляды хозяев. Вскоре Милли понимает, что её новая работа — это лишь первый шаг в лабиринт семейных тайн.
Чем настойчивее девушка пытается разгадать странные происшествия в доме, тем яснее становится: загадочные Винчестеры что-то скрывают, и это связано с исчезновением прежней горничной. Но в погоне за правдой Милли рискует обнажить и собственное тёмное прошлое, которое, казалось, осталось за порогом особняка. Теперь вопрос в том, что страшнее — тайны дома или её собственные секреты, готовые вырваться на свет.